Informácie o spracúvaní osobných údajov

Kto sme? 

Vaše osobné údaje spracúva LIKAVA - centrum sociálnych služieb, Likavka 9, 03495 Likavka, IČO: 00647781 (ďalej len "prevádzkovateľ").

Kontaktné údaje na zodpovednú osobu: 

Mgr. Romana Zelinková, Email: romana.zelinkova@vuczilina.sk

Tel. č.: +421 44 430 58 38 / Mob: +421 948 308 700

Aké osobné údaje spracúvame?

Vaše pripomienky, podnety a žiadosti nám napomáhajú neustále zvyšovať kvalitu poskytovaných sociálnych služieb a preto sú pre nás veľmi cenné.  Na tento účel pri vyplnení a zaslaní kontaktného formulára spracúvame Vaše osobné údaje v rozsahu meno a priezvisko, adresa, telefón a e-mail, prípadne iné osobné údaje, ktoré sa rozhodnete uviesť v kontaktnom formulári. Uvedený rozsah v akom spracúvame Vaše osobné údaje je len informatívny, avšak zahŕňa všetky oblasti, ktoré by sa mohli týkať spracúvania Vašich osobných údajov

Na aký účel spracúvame vaše osobné údaje a aký je právny základ ich spracúvania? 

Vaše osobné údaje spracúvame z dôvodu zvýšenia kvality poskytovaných sociálnych služieb. Právnym základom na spracúvanie Vašich osobných údajov je čl. 6 ods. 1 písm. f) NARIADENIA EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, vzhľadom na to, že prevádzkovateľ ako poskytovateľ sociálnych služieb je povinný plniť podmienky štandardov kvality sociálnych služieb a zároveň zvyšovať úroveň kvality poskytovaných sociálnych služieb podľa zákona č. 448/2008 Z.z. o sociálnych službách o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov. 

Komu vaše údaje poskytujeme?

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté oprávneným orgánom výkonu dozoru poskytovaných sociálnych služieb.

Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje a kam prenášame vaše osobné údaje?

Prevádzkovateľ osobné údaje dotknutých osôb uchováva po dobu, ktorá je na nevyhnutná pre splnenie účelu ich spracúvania. Takouto dobou je vo väčšine prípadov 1 rok. V zmysle registratúrneho poriadku prevádzkovateľa a obsahu podnetu môže byť táto lehota dlhšia a to v závislosti od charakteru Vášho podania.  

Vaše osobné údaje nezamýšľame preniesť do tretej krajiny.                    

Ako spracúvame Vaše osobné údaje a ako zabezpečíme ochranu vašich osobných údajov?

Vaše osobné údaje spracúvame v elektronickej forme. Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás prvoradá. Aby sme zabezpečili ochranu vašich osobných údajov, prijali sme potrebné technické a organizačné opatrenia, zahŕňajúce ochranu pred zneužitím Vašich osobných údajov a  ochranu pred prístupom k Vašim osobným údajom neoprávnenými osobami.

Dochádza pri spracúvaní Vašich osobných údajov k automatizovanému rozhodovaniu vrátane profilovania?

Pri spracúvaní Vašich osobných údajov nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu vrátane profilovania.

Aké sú Vaše práva v súvislosti so spracovaní osobných údajov?

Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov tieto práva.

  1. Právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, a ak tomu tak je, máte právo získať prístup k týmto osobným údajom spolu s informáciami uvedenými v tomto dokumente.
  2. Právo na to, aby sme bez zbytočného odkladu opravili Vaše nesprávne osobné údaje a aby sme doplnili Vaše neúplné osobné údaje.
  3. Právo na vymazanie (zabudnutie) Vašich osobných údajov, ak tieto už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali alebo inak spracúvali a uplynula lehota ich uchovávania.
  4. Právo na to, aby sme obmedzili spracúvanie Vašich osobných údajov, ak:
  • napadnete správnosť osobných údajov, a to počas obdobia overovania ich správnosti,
  • spracúvanie je protizákonné a Vy namietate proti vymazaniu osobných údajov a žiadate namiesto toho obmedzenie ich použitia,
  • už nepotrebujeme Vaše osobné údaje na účely spracúvania, ale potrebuje ich Vy na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie Vašich nárokov.
  1. Právo podať sťažnosť na dozornom orgáne, ak sa domnievate, že spracúvanie osobných údajov zo našej strany, ktoré sa Vás týka, je v rozpore s právnymi predpismi na ochranu osobných údajov. Dozorným orgánom je Úrad pre ochranu osobných údajov, Budova Park one, Námestie 1. mája 18,  811 06 Bratislava, tel. číslo: +421 2 32 31 32 14, https://dataprotection.gov.sk/.

Vaše práva si môžete uplatniť osobne, zaslaním písomnej žiadosti poštou na adresu prevádzkovateľa alebo elektronicky na naše kontaktné údaje uvedené vyššie. Na Vašu žiadosť týkajúcu sa spracúvania osobných údajov budeme odpovedať bez zbytočného odkladu do jedného mesiaca od jej doručenia. V osobitných prípadoch môže byť lehota predĺžená o ďalšie dva mesiace, o dôvodoch predĺženia lehoty Vás budeme informovať do jedného mesiaca od prijatia žiadosti. Pri vybavovaní Vašej žiadosti sme povinní overiť si Vašu totožnosť. O postupe overenia Vašej totožnosti Vás budeme informovať pri reakcii na Vašu žiadosť. Informácie sa poskytujú bezplatne. Ak by však Vaše žiadosti boli neprimerané alebo často sa opakujúce, môžeme požadovať primeraný administratívny poplatok za ich vybavenie.